En este artículo, compartiremos algunos recursos y consejos para hacer crecer tu negocio de reparación de crédito.
Aprenderás sobre:
¿Cómo hacen millones las empresas exitosas de reparación de crédito?
El secreto es simple:
Mantén felices a tus clientes actuales
Agrega algunos clientes más cada mes
¡Y tus ingresos crecerán más cada mes!
Puedes consultar nuestra Calculadora de ROI para ver cómo puedes hacer crecer tu negocio. Esta calculadora te mostrará el potencial de esta empresa de bajo costo. El escalamiento es posible porque nuestro software minimiza el trabajo a unos pocos minutos cada mes.
The “Recipe”
Minimiza tu flujo de trabajo para manejar más clientes en menos tiempo. Aquí es donde nuestro software es clave.
Enfócate en aumentar la satisfacción del cliente para extender el valor promedio de vida del cliente.
Aumenta tu flujo de clientes potenciales (de afiliados, tu sitio web, boca a boca o anuncios pagados).
Monitorea los KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento). Cuando el valor de vida supera el costo de adquirir un cliente, ¡tienes un negocio escalable!
Aumentar tu flujo de clientes potenciales es importante, pero siempre recuerda que los clientes más valiosos son los que ya tienes. Mantenlos felices. Los clientes felices tienen el ciclo de vida más largo y el mayor valor de vida (y son tu mejor publicidad).
¿Cuál es el modelo de negocio para la reparación de crédito?
Tradicionalmente, la reparación de crédito sigue un modelo de negocio de suscripción, donde los clientes te pagan una tarifa mensual por "procesamiento de documentos" y "educación crediticia." El modelo de suscripción sigue una receta simple y comprobada: si puedes mantener clientes felices pagándote mensualmente y una forma rentable de atraer más clientes, tus ingresos recurrentes se multiplicarán rápidamente.
¿Cómo consigues tantos clientes?
Una de las mejores maneras de conseguir clientes potenciales (¡y clientes!) es a través de afiliados. Los afiliados pueden ser corredores hipotecarios, agentes de bienes raíces, concesionarios de autos, CPAs y abogados que te refieren clientes.
Monitorear la salud de tu negocio
If you're a Credit Repair Cloud user, use your Panel de Negocios para monitorear la tasa de conversión, la tasa de cancelación y los ingresos promedio por cliente, ya que estos son los KPIs para la salud y rentabilidad de tu negocio. Entender los Ingresos promedio te ayuda a determinar un presupuesto para la adquisición de clientes. Los picos en cancelaciones o altas tasas de cancelación son indicadores de clientes insatisfechos o un problema en tu equipo.
After entering a client into Credit Repair Cloud, the work is minimal. The software automates and simplifies the work, keeps it organized, reminds you of follow-ups, and the Business Dashboard monitors your clients, your affiliates, your team, and your business’s overall health and profitability.
The “Flow”
Un nuevo cliente potencial aparece en tu cuenta (desde tu sitio web o tu afiliado), o un cliente potencial te contacta, y lo agregas manualmente.
Tu equipo de ventas convierte ese Prospecto a Candidato y finalmente a Cliente.
Creas su perfil de cliente, asignas tareas de incorporación y habilitas el acceso al portal.
Recopila los documentos necesarios de los clientes a través de su portal seguro.
Solicita los tres informes y puntaje. Generalmente, el cliente hace esto a través de Credit Hero Score y comparte los detalles de inicio de sesión contigo.
Examina los informes en busca de errores. Si estás usando nuestra herramienta de importación, etiqueta y guarda todos los elementos que deseas disputar.
Usa el Asistente de Disputas para crear cartas de disputa para enviar a las agencias de crédito. Nunca disputes más de cinco elementos en un período de 30 días.
Espera 30-45 días mientras las agencias investigan y responden. Los elementos serán eliminados o verificados.
Si las agencias responden que el elemento está verificado, impugna la verificación. Repite el proceso.
Ocasionalmente, comunícate directamente con los acreedores. Las mismas reglas aplican.
Mantén a los clientes felices para que continúen con su servicio mensual, y le contarán a otros lo increíble que eres.
Agrega más afiliados que refieran clientes y agrega más miembros al equipo si es necesario.
Monitorea el panel de negocios en busca de tendencias como caídas inusuales de clientes activos o una tasa de cancelación alta, ya que estos son indicadores fuertes de clientes insatisfechos o un problema en tu equipo.
Diagrama de flujo del negocio de reparación de crédito
Muchas empresas que usan nuestro software usan este mismo flujo de trabajo. ¡Pruébalo tú mismo!
Haz clic en la imagen de abajo para descargar un PDF que te dará una vista visual del Flujo de cada cliente a medida que comienzas a construir tu negocio.
Tú, y no CRC, tendrás la responsabilidad exclusiva de revisar tus esfuerzos de marketing y cobro relacionados con los servicios que proporcionas. Además, tú, y no CRC, debes confirmar que tu marketing y la recepción de tarifas cumplen con las leyes estatales y federales aplicables.
If you solicit from or service customers outside of the state where you reside, you must comply with the Telemarketing Sales Rule (“TSR”). For more information regarding the TSR, you can visit the FTC's website: https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/complying-telemarketing-sales-rule. CRC's statements are not legal advice. You should seek legal advice to ensure compliance.
Credit Repair Cloud requiere que todos los clientes cumplan con el TSR y cualquier otra ley y regulación aplicable para continuar usando su software.
Descargo de responsabilidad de marketing: Tú, y no CRC, tendrás la responsabilidad exclusiva de revisar tus esfuerzos de marketing y cobro relacionados con los |servicios que proporcionas. Además, tú, y no CRC, debes confirmar que tu marketing y la recepción de tarifas cumplen con las leyes estatales y federales aplicables.
La conclusión
Construir un negocio exitoso requiere trabajo y pruebas. Credit Repair Cloud tiene todas las herramientas para administrar tu negocio y ayudarte a minimizar tu flujo de trabajo y maximizar tus ganancias y escalabilidad.