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Parte 4: Introducción a nuestra Herramienta Asistente de Disputas

Una vez que hayas importado los informes de crédito de tu cliente, el siguiente paso es crear cartas de disputa usando nuestro Asistente de Disputas.

En este artículo, aprenderás sobre:

Para comenzar, asegúrate de tener lo siguiente:

¿Dónde encuentro el Asistente de Disputas?

  1. Haz clic en Clientes

    ACCHSA_1-001.png

  2. Haz clic en el nombre de tu cliente para abrir el panel del cliente

    N-ICR_1-002.png

  3. Haz clic en Ejecutar el Asistente de Disputas

    New_DL_01.png

¿Cuáles son los diferentes escenarios al usar el Asistente de Disputas?

⚠️ Heads up: Credit Repair Cloud no longer recommends third-party credit report providers. We strongly recommend Credit Hero Score, our fully integrated credit monitoring solution built specifically for Credit Repair Cloud.

⬇️ Learn why ⬇️

  • Has importado un informe de un proveedor de informes de crédito compatible. En este escenario, seleccionarás los elementos de crédito de la lista importada.

    Los proveedores compatibles son:

  • Your client has a report that's not supported (therefore can't be imported). In this case, you can manually add credit items for your dispute letters.
    ​​

  • Ya estás en la Ronda 2 o superior y no estás seguro de qué carta usar.

¿Cómo puedo crear cartas de disputa usando elementos importados?

Una vez que hayas importado el primer informe de crédito de tu cliente, sigue los pasos a continuación para etiquetar los elementos negativos y generar las cartas de disputa.

  1. Haz clic en Etiquetar Informe Pendiente

    New_P4DW_01.png

  2. Haz clic en Etiquetar y Guardar Informe Pendiente

    N-P4DW_1-002.png

  3. Desplázate por el informe y localiza cada elemento con estado Negativo

    N-P4DW_1-003.png

  4. Haz clic en Elegir Motivo y selecciona el motivo de disputa que corresponda al escenario de tu cliente

    N-P4DW_1-005.png


    También puedes hacer clic en Agregar Nuevo Motivo para añadir un motivo personalizado.
    ​​

  5. Click on Choose Instructions and select the instruction for the bureaus on the specific item

    Or, click Add New Instruction to add a custom instruction.

  6. Repite los pasos 4 y 5 para cada elemento Negativo

    All Negative items that you've tagged with a "Reason and Instruction" will be saved as "Dispute Items" to be merged into letters in the Wizard.
    ​​

  7. Haz clic en Guardar mi trabajo y continuar con el Asistente

    N-P4DW_1-006.png

  8. Selecciona Ronda 1: Disputa Básica - Agencias de Crédito

    New_P4DW_02.png

  9. Haz clic en + Agregar Elementos Pendientes Guardados

    N-DL_1-003.png


    A popup will open where you will select up to five items for your client’s first round of letters.

  10. Selecciona los elementos que deseas disputar

    New_DL_04.png


    Consejo:

    We recommend sending between 3 to 5 dispute items to a credit bureau within a 30 day period. If you send more, you risk being labeled “frivolous.”

  11. Haz clic en Agregar a la Disputa

    Any remaining unchecked items will be saved as "Pending" to include in another Round 1 Dispute Letter.
    ​​

  12. Haz clic en Siguiente: Generar Carta

    New_P4DW_03.png

  13. Realiza los últimos cambios en el Editor de Cartas

  14. Haz clic en Guardar y Continuar para Imprimir

    New_DL_07.png

  15. Completa el formulario Guardar Carta según sea necesario

    Doing this will allow you to use the same letter template for another client.

  16. Haz clic en Guardar Todas las Cartas

    New_DL_08.png


    The button may show a different number depending on how many letters are being saved.

    Next, you'll be shown a list of all unsent and unprinted letters that you have created for this client. You can make any last-minute changes by clicking the View/Edit button.

    New_P4DW_04.png

  17. Selecciona las cartas que deseas Imprimir/Enviar y haz clic en Siguiente

    New_P4DW_05.png

  18. Selecciona la opción de Documentos Adjuntos que se adapte al escenario de tu cliente

    New_DWMD_1-009.png


    Te recomendamos mantener activadas las opciones Recomendadas.

    If the Photo ID or Proof of Address documents are not on file for your client, you can click on Add to upload from your device.

    Types of Files allowed: PDF (Standard US Letter Size 8.5 x 11), JPEG and PNG with a maximum size of 10 MB.

    As of April 16th, 2026, PDF files (must be 8.5 x 11 page size) are now fully supported as attachments on dispute letters created with Credit Repair Cloud.

  19. (Optional) Click on Attach Additional Documents if you need to attach other types of documents, different from a photo ID or proof of address.

    Attach

  20. (Opcional) Haz clic en Ver Vista Previa de Carta/Documentos

    New_DWMD_1-010.png

  21. Haz clic en Siguiente

  22. Selecciona los Métodos de Impresión y Envío y haz clic en Siguiente

    P4DW_001.png

    * First Class Mail (CloudMail)

    * Certified Mail (CloudMail)

    * Print & Mail Locally (Regular printing option)


    We highly recommend that you use CloudMail's options. Click here for a step-by-step guide on sending letters through CloudMail.

    Or, if you prefer, you can also Print Locally.

  23. Follow CloudMail’s or your printer's prompts to finalize printing/sending the letters.

¿Cómo puedo crear cartas de disputa para elementos ingresados manualmente?

Nuestro Asistente de Disputas también puede ayudarte cuando el informe de tu cliente no puede ser importado por nuestro software. En ese caso, puedes ingresar manualmente los elementos de crédito y crear cartas de disputa para esos elementos.

¿Puedes ayudarme a elegir una carta para la Ronda 2 (o superior)?

Si ya has comenzado el proceso de reparación de crédito para tu cliente y no estás seguro de qué carta usar para las siguientes rondas, lee este artículo para aprender sobre nuestra herramienta Buscador de Cartas.

Nota importante:

El acceso a las cartas de Ronda 2 o superior al usar la herramienta Buscador de Cartas está limitado a cuentas de pago. Las cuentas de prueba no tienen acceso a las cartas de Ronda 2 o superior en la herramienta Buscador de Cartas.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?