El proceso de disputa comienza con la primera ronda de cartas de disputa, a menudo llamada Ronda 1. Cada vez que envías una carta de disputa a una agencia de crédito, la agencia investigará y enviará una respuesta por correo dentro de 30 a 45 días. La carta de respuesta debe incluir los resultados de la investigación para cada elemento disputado. Asegúrate de pedirles a tus clientes que te reenvíen las cartas de respuesta para que puedas determinar qué hacer a continuación. En este artículo, compartiremos consejos valiosos para ayudarte con los próximos pasos después de la Ronda 1.
Tabla de contenidos:
Requisitos previos
¿Cuáles son los tres tipos de respuesta después de la Ronda 1?
Curso Básico de Disputas
Para comenzar, asegúrate de tener lo siguiente:
Una cuenta de Credit Repair Cloud - ¡Regístrate para una prueba gratuita aquí!
Con cada carta de respuesta, generalmente encontrarás:
Un par de páginas de divulgaciones al consumidor que te informan sobre tus derechos.
Una página en blanco dejada intencionalmente en blanco.
Un informe de crédito completo o parcial.
Una página de resultados de la investigación, que enumera las cuentas que fueron investigadas, junto con el resultado de cada investigación.
La página de resultados de la investigación es lo que estás buscando.
¿Cuáles son los tres tipos de respuesta después de la Ronda 1?
El siguiente paso que tomes depende de la respuesta que hayas recibido. Hay muchas maneras en que puede ir, pero por simplicidad, hay 3 tipos de respuesta diferentes:
Sin Respuesta: significa que no recibes ninguna respuesta por correo. Si una o más de las agencias no responden, puedes hacer seguimiento con una plantilla de carta de "sin respuesta".
Verificado: significa que la agencia se niega a eliminar los elementos disputados. Esto podría ser una carta verificando el elemento, o podría ser una carta de demora. Si la información fue verificada, puedes hacer seguimiento solicitando el método de verificación, puedes enviar una carta de advertencia, o incluso presentar una queja para llamar su atención. Si fue una carta de demora, las agencias pueden estar pidiendo más información o simplemente desestiman tu investigación por una razón que consideran suficiente. Tenemos más de 100 cartas en nuestra biblioteca para adaptarse a cualquier situación.
Eliminado: significa que la agencia eliminó la información de tu informe. Este es el resultado que queremos. Si el elemento fue eliminado, puedes comenzar de nuevo con la Ronda 1 y disputar elementos adicionales. Además, ve a la página "Elementos de Disputa" y cambia el estado a eliminado. Una vez que actualices el elemento al estado "Eliminado", tu cliente recibe una notificación y ¡quedas como un héroe!
Recuerda, cada ciclo será diferente. Cada agencia de crédito mantiene sus propios registros y tiene diferentes procedimientos, por lo que a menudo verás elementos eliminados en una agencia, pero no en la siguiente. Simplemente revisas los resultados de cada ronda y tomas una decisión sobre qué hacer a continuación. Nuestra capacitación te enseñará todos los detalles, y si alguna vez te quedas atascado, siempre puedes apoyarte en nuestra Comunidad de Facebook para hacer preguntas y escuchar las opiniones de nuestros más de 17,000 miembros.
Curso Básico de Disputas
Si deseas entender verdaderamente todos los conceptos básicos del proceso de disputa, te recomendamos encarecidamente que tomes nuestro Curso Básico de Disputas.
Aunque el proceso de reparación de crédito no es difícil, este artículo es simplemente un resumen de lo que viene después de la Ronda 1. Hay muchas estrategias adicionales, incluyendo disputas directas con el proveedor de información, exigencias de validación, intervenciones de buena voluntad, disputas factuales, presentación de quejas, liquidación de deudas y una variedad de técnicas de construcción de crédito que puedes hacer para obtener resultados para tu cliente. Independientemente de tu nivel de experiencia, nuestros cursos en línea, capacitación en vivo y la comunidad #CreditHero están aquí para ayudarte en cada paso del camino.
Lo que puedes hacer ahora:
Crear cartas de disputa para un cliente
Actualizar el estado de disputa para elementos agregados manualmente
¿Por qué enviar todo por correo postal?