En este artículo, aprenderás cómo aprovechar las capacidades de seguimiento de cartas de CloudMail.
En este artículo, aprenderás sobre:
Requisitos previos
¿Cómo puedo rastrear toda la actividad de cartas de CloudMail?
¿Cómo puedo acceder a la actividad de CloudMail para un cliente específico?
¿Qué información puedo encontrar en la sección Letters & Status?
Tiempos de Envío Estimados
Para empezar, asegúrate de tener lo siguiente:
Una cuenta de Credit Repair Cloud - ¡Regístrate para una prueba gratuita aquí!
Al menos 1 carta enviada a través de CloudMail
¿Cómo puedo rastrear toda la actividad de cartas de CloudMail?
Si deseas explorar el estado de todas las cartas procesadas a través de CloudMail, sigue estos pasos:
Inicia sesión en tu cuenta de Credit Repair Cloud
Haz clic en la pestaña Everything
Haz clic en All CloudMail Sent
Explora la actividad de CloudMail según sea necesario
¿Cómo puedo acceder a la actividad de CloudMail para un cliente específico?
Para explorar la actividad de cartas de un cliente específico, puedes usar los filtros disponibles en el panel All CloudMail Sent, o puedes seguir los pasos que se describen a continuación:
Inicia sesión en tu cuenta de Credit Repair Cloud
Haz clic en Clients
Haz clic en el nombre de tu cliente
Haz clic en la pestaña Letters & Status
Explora la actividad de CloudMail de tu cliente según sea necesario
¿Qué información puedo encontrar en la sección Letters & Status?
Letter Name: El nombre que se asignó a la carta de tu cliente
Created: La fecha en que se creó la carta
Status: El estado de la carta
Esta columna te mostrará si la carta está Activa o Archivada. Si es necesario, puedes archivar las cartas una vez que se entreguen.
Activity: La etapa actual de la carta (es decir, En Tránsito, Entregada, Devuelta al Remitente, etc.)
Mail Class: La clase usada para la carta
Las clases o servicios disponibles son First Class y Certified. La clase de correo determina la velocidad de entrega y te da acceso a otras funciones que puedas necesitar para ciertos escenarios y clientes.
CloudMail Tracking: El número de seguimiento de la carta (cuando esté disponible)
Tiempos de Envío Estimados
First Class: 4-6 días hábiles de tiempo de entrega típico.
Certified: 4-6 días de tiempo de entrega típico. El servicio Certified proporciona prueba de entrega con marca de tiempo.
Notas Importantes
1.- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el destino.
2.- No todas las clases de correo ofrecen actualizaciones de seguimiento con la misma frecuencia y/o tiempos de entrega garantizados.
3.- Para ver el estado más actualizado de tu envío, revisa la información de seguimiento de tu envío en particular (si está disponible).