Audiencia: Este artículo es para propietarios de cuentas de Credit Repair Cloud (CRC) y miembros del equipo que administran clientes inscritos en el monitoreo de IdentityIQ (IDIQ) y ven el mensaje de error "Lo sentimos - Hubo un problema con tu importación. No hay un nuevo reporte de IdentityIQ disponible" durante la importación de un reporte de crédito.
Tabla de contenidos:
Imprescindibles
¿Por qué recibo este error?
¿Cómo soluciono este problema?
Para empezar, asegúrate de tener lo siguiente:
Una cuenta de Credit Repair Cloud - ¡Regístrate para una prueba gratuita aquí!
¿Por qué recibo este error?
Este error aparece cuando la cuenta está activa, pero no hay datos de un nuevo reporte desde la última importación.
¿Cómo soluciono este problema?
Inicia sesión en la cuenta de IdentityIQ de tu cliente
Revisa la fecha del próximo reporte
Evita ordenar un reporte pagado sin el consentimiento del cliente.